Häufig gestellte Fragen

Ja, bei den meisten Touren holen wir Sie am Hotel ab; bei einigen Booten gibt es keinen Shuttle — die jeweilige Tourseite sagt es. Aus welchen Orten abgeholt wird, hängt von der Tour ab; eine einzige Liste für alle Touren gibt es nicht. Ab Gazipaşa gibt es leider keinen Hoteltransfer — wenn Sie dort wohnen, kommen Sie selbst zum Hafen oder zum Treffpunkt. Schicken Sie uns den Hotelnamen und die gewünschte Tour, dann sagen wir Ihnen, ob diese Tour Sie dort abholt, wann und wie lange Ihre Fahrt dauert.

Weil eine einzige Zahl für einen Teil der Gäste falsch wäre. Die Zeit vor Ort ist für alle gleich und steht auf der Tourseite. Die Fahrzeit hängt von Ihrem Urlaubsort ab — bei derselben Tour können es von einem Hotel 10 Minuten und von einem anderen 55 Minuten sein. Nennen Sie uns Ihr Hotel, dann bekommen Sie Ihre eigene Zahl.

Bei manchen Touren ja, und wir führen jede einzelne auf der Tourseite auf — was es ist, ungefähr wie viele Euro, und ob Pflicht oder optional. Beim Rafting sind Wasserschuhe zum Beispiel Pflicht und kosten an der Station 10 €, falls Sie keine eigenen dabeihaben; das sollten Sie vor der Buchung wissen. Wir verschweigen nichts, was nicht im Preis enthalten ist.

Bei manchen Touren ja. Bei der Green Canyon Jeep-Safari gibt es zum Beispiel einen Halt an einer Tahini-Mühle mit Kostproben und Verkauf. Sie müssen nicht mitmachen. Fragen Sie vorab, ob Ihre Tour so einen Halt hat — wir sagen es Ihnen klar.

Die Gruppengröße hängt von der Tour ab; fragen Sie uns nach der Tour, die Sie interessiert, wir sagen es Ihnen. Wenn Sie eine kleine Gruppe suchen, ist eine Gruppentour vielleicht nichts für Sie — wir organisieren auch private Touren, sprechen Sie uns an.

Die Führung auf den Touren erfolgt auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Russisch. Buchung, WhatsApp und Betreuung vor und nach der Tour sind zusätzlich auch auf Französisch möglich. Das sind zwei verschiedene Dinge — wir nennen sie getrennt, damit Sie vorher wissen, in welcher Sprache geführt wird. Auf den regulären Touren gibt es keine französischsprachige Reiseleitung; für eine private Gruppe ab 15 Personen organisieren wir sie.

Bei den meisten Touren ja, die Grenzen unterscheiden sich aber: Beim Gerätetauchen liegt das Mindestalter bei 12 Jahren (Verbandsregel), bei der Quad-Safari fahren Sie ab 15 selbst und Kinder von 3 bis 15 fahren als Beifahrer mit, beim Rafting gibt es kein Mindestalter (Babys fahren auf dem Schoß der Eltern mit). Jede Tourseite hat einen eigenen Familienbereich: Altersgrenze, Größen der Kinder-Schwimmwesten, Kinderwagen, Stillbereich, Toilettenpausen, Schatten und ob Kinder wirklich mitmachen.

Ja, die bieten wir an. Auf der normalen Piraten-Bootstour wird Alkohol ausgeschenkt und es gibt keine Kleiderordnung; wenn Ihnen das wichtig ist, ist diese Tour nichts für Sie. Für die alkoholfreie Bootstour nur für Familien schreiben Sie uns — wir nennen Ihnen Termine und Verfügbarkeit.

Lässt das Wetter die Tour nicht sicher zu, fällt sie aus. Bezahlt wird erst am Tourtag, Sie haben also keinen Cent ausgegeben. Sie können die Tour auf einen anderen Tag legen, gegen eine andere tauschen oder darauf verzichten — ganz wie Sie möchten.

Standardmäßig zahlen Sie am Tourtag in bar. Möchten Sie mit Karte zahlen, fragen Sie uns per WhatsApp.

Ja, alle unsere Transferfahrzeuge sind klimatisiert.

Bei den meisten Touren fahren Kinder von 0 bis 5 Jahren kostenlos mit, 6 bis 11 zahlen den halben Preis; ab 12 gilt der Erwachsenenpreis. Bei der Alanya-Stadttour und der Mini-Alanya-Tour (Seilbahn & Burg) ist der Kinderpreis kein halber Preis, sondern ein fester Betrag: 6- bis 11-Jährige zahlen 30 € bei der Stadttour und 25 € bei der Mini-Tour; 0-5 Jahre sind kostenlos. Bei der Delfinshow gilt eine andere Regel: 0-3 kostenlos, 4-9 mit 25 % Rabatt, ab 10 voller Preis. Auch beim Rafting gilt eine eigene Regel: 0-3 auf dem Schoß der Eltern kostenlos (auf einem eigenen Platz Kinderpreis), 4-10 Kinderpreis, ab 11 Erwachsenenpreis. Bei den Land-of-Legends-Touren fahren Kinder von 0 bis 3 Jahren auf dem Schoß der Eltern kostenlos mit (auf einem eigenen Platz voller Preis), ab 4 Jahren zahlen alle den vollen Preis. Bei der Tour ins Antalya Aquarium sind 0-2 Jahre kostenlos, 3-9 zahlen den Kinderpreis, ab 10 gilt der volle Preis. Beim Gleitschirmfliegen, Tauchen, Angeln, Reiten, im Spa und Hamam sowie beim Schwimmen mit Delfinen gibt es keinen Kinderrabatt — dort zahlen alle gleich viel. Auch bei der Pamukkale-Tour mit Ballonfahrt zahlen alle den gleichen Preis: Kinder im Alter von 0-5 Jahren dürfen mitfliegen, sind aber nicht kostenlos. Bei der Tour Pamukkale & Salda-See und den Touren Kappadokien (2 und 3 Tage) gibt es für 6- bis 11-Jährige keinen Rabatt — Kinder in diesem Alter zahlen den Erwachsenenpreis; 0-5 Jahre fahren auf dem Schoß der Eltern kostenlos mit. Möchten Sie auf diesen Touren für ein Kind von 0-5 Jahren einen eigenen Sitzplatz, bestätigen wir Ihnen den Preis bei der Buchung.

Sie können danach fragen, garantieren können wir es aber nicht, und es kann Zusatzkosten geben. Bei den meisten Touren kommt das Essen aus der Küche des Betriebs, bei dem wir Halt machen, nicht aus unserer — deshalb versprechen wir nichts, was wir nicht steuern. Sagen Sie es bei der Buchung; wir fragen für genau diese Tour nach und geben Ihnen eine klare Antwort, auch wenn sie nein lautet.

Ja. Unsere TÜRSAB-Lizenznummer lautet 11267. Wir sind ein in Alanya ansässiges Reisebüro; die Touren führen wir selbst durch oder mit lokalen Partnern, mit denen wir seit Jahren arbeiten.