Häufig gestellte Fragen

Ja, wir holen Sie am Hotel ab. Die Küste von Demirtaş bis Çolaklı ist abgedeckt. Aus Gazipaşa holen wir nicht ab — wenn Sie dort wohnen, können Sie an unseren Touren leider nicht teilnehmen; das sagen wir lieber gleich. Für alle anderen Orte schicken Sie uns den Hotelnamen, dann nennen wir Abholzeit und Ihre eigene Fahrzeit.

Weil eine einzige Zahl für einen Teil der Gäste falsch wäre. Die Zeit vor Ort ist für alle gleich und steht auf der Tourseite. Die Fahrzeit hängt von Ihrem Urlaubsort ab — bei derselben Tour können es von einem Hotel 10 Minuten und von einem anderen 55 Minuten sein. Nennen Sie uns Ihr Hotel, dann bekommen Sie Ihre eigene Zahl.

Bei manchen Touren ja, und wir führen jede einzelne auf der Tourseite auf — was es ist, ungefähr wie viele Euro, und ob Pflicht oder optional. Beim Rafting sind Wasserschuhe zum Beispiel Pflicht und kosten etwa 5 €; das sollten Sie vor der Buchung wissen. Wir verschweigen nichts, was nicht im Preis enthalten ist.

Bei manchen Touren ja. Bei der Green Canyon Jeep-Safari gibt es zum Beispiel einen Halt an einer Tahini-Mühle mit Kostproben und Verkauf. Sie müssen nicht mitmachen. Fragen Sie vorab, ob Ihre Tour so einen Halt hat — wir sagen es Ihnen klar.

Gruppentouren finden mit höchstens 40-50 Personen statt. Wenn Sie eine kleine Gruppe suchen, ist dieses Format vielleicht nichts für Sie — wir organisieren auch private Touren, sprechen Sie uns an.

Die Führung auf den Touren erfolgt auf Englisch, Deutsch und Arabisch. Buchung, WhatsApp und Betreuung vor und nach der Tour sind auf Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch und Französisch möglich. Das sind zwei verschiedene Dinge — wir nennen sie getrennt, damit Sie vorher wissen, in welcher Sprache geführt wird.

Bei den meisten Touren ja, die Grenzen unterscheiden sich aber: Beim Gerätetauchen liegt das Mindestalter bei 12 Jahren (Verbandsregel), bei der Quad-Safari fahren Sie ab 15 selbst und Kinder von 3 bis 15 fahren als Beifahrer mit, beim Rafting gilt ab 3 Jahren. Jede Tourseite hat einen eigenen Familienbereich: Altersgrenze, Größen der Kinder-Schwimmwesten, Kinderwagen, Stillbereich, Toilettenpausen, Schatten und ob Kinder wirklich mitmachen.

Ja, die bieten wir an. Auf der normalen Piraten-Bootstour wird Alkohol ausgeschenkt und es gibt keine Kleiderordnung; wenn Ihnen das wichtig ist, ist diese Tour nichts für Sie. Für die alkoholfreie Bootstour nur für Familien schreiben Sie uns — wir nennen Ihnen Termine und Verfügbarkeit.

Die Tour wird abgesagt. Sie haben dann drei Möglichkeiten: Rückerstattung, Verschiebung auf einen anderen Tag oder Umbuchung auf eine andere Tour. Sie entscheiden.

Bargeld, Karte und Fremdwährung — alle drei werden akzeptiert.

Ja, alle unsere Transferfahrzeuge sind klimatisiert.

Bei den meisten Touren fahren Kinder von 0 bis 5 Jahren kostenlos mit, 6 bis 11 zahlen den halben Preis; ab 12 gilt der Erwachsenenpreis. Bei der Delfinshow gilt eine andere Regel: 0-3 kostenlos, 4-9 mit 25 % Rabatt, ab 10 voller Preis. Beim Gleitschirmfliegen, Tauchen und Angeln gibt es keinen Kinderrabatt — dort zahlen alle gleich viel, weil sich der Preis nach Ausrüstung und Betreuer richtet, nicht nach Sitzplatz. Bei der Bootstour im Halal-Konzept sind 0-3 frei und 4-12 zahlen 15 €.

Sie können danach fragen, garantieren können wir es aber nicht, und es kann Zusatzkosten geben. Bei den meisten Touren kommt das Essen aus der Küche des Betriebs, bei dem wir Halt machen, nicht aus unserer — deshalb versprechen wir nichts, was wir nicht steuern. Sagen Sie es bei der Buchung; wir fragen für genau diese Tour nach und geben Ihnen eine klare Antwort, auch wenn sie nein lautet.

Ja. Unsere TÜRSAB-Lizenznummer lautet 11267. Wir sind ein in Alanya ansässiges Reisebüro; die Touren führen wir selbst durch oder mit lokalen Partnern, mit denen wir seit Jahren arbeiten.