Файлы cookie и конфиденциальность

Обновлено: 17 октября 2026 г.

На этой странице описано, что travelalanya.com сегодня хранит в вашем браузере и как мы считаем посещения.

При каждом посещении (без согласия)

  • NEXT_LOCALE (cookie) — Запоминает, какую языковую версию вы открыли. Удаляется, когда вы закрываете браузер.
  • currency (cookie) — Если вы меняете валюту цен, запоминает ваш выбор на 1 год. Если валюту не менять, этот cookie не создаётся.
  • Счётчик посещений (Vercel) — Считает, какая страница открыта, из какой страны и на каком устройстве. Не создаёт cookie и ничего не сохраняет в браузере.

Только если вы нажмёте «Да»

  • _ga и _ga_… (cookie Google Analytics) — Помогают нам понять, сколько людей заходит на сайт, из каких стран и какую языковую версию они читают.

Мы не используем cookie для рекламы. Рекламные разрешения Google всегда отключены.

Если вы нажмёте «Нет»

Cookie Google в браузер не записывается. Сведения о том, что страница открыта, всё равно уходят в Google, но без cookie.

Другие записи в браузере (не cookie)

  • Ваш выбор по cookie — Ответ «Да» или «Нет» хранится 12 месяцев. Потом баннер спросит снова.
  • Ваш отель — Если вы укажете отель в форме, мы запомним его на 30 дней, чтобы не спрашивать повторно. Эта запись хранится только в вашем браузере.
  • Панель «Где вы остановились?» — Если закрыть эту панель на главной странице, она не появится 7 дней.
  • Кнопка поддержки — После нажатия на кнопку поддержки она перестаёт двигаться, пока вы не закроете вкладку.

Как изменить решение

Нажмите «Настройки cookie» в самом низу страницы — баннер откроется снова. Если после «Да» вы выберете «Нет», уже записанные cookie Google останутся в браузере; их можно удалить в настройках браузера.

Ваша страница билета

Код в адресе вашей страницы билета не передаётся инструментам аналитики.

Что вы сообщаете нам в формах бронирования

Здесь рассказано, какие данные вы вводите в формы на сайте, для чего мы их используем и кому они передаются.

Какие данные мы получаем

  • Формы бронирования туров, морских прогулок, яхт и других услуг: имя и фамилия, номер телефона, название отеля и номер комнаты, выбранный тур и дата, число участников (взрослые, дети, младенцы), выбранные дополнительные услуги и ваш комментарий.
  • Форма трансфера из аэропорта: имя и фамилия, номер телефона, отель, номер и время рейса, число пассажиров, детские кресла и ваш комментарий.
  • Когда вы вводите номер рейса, мы отправляем сервису авиаданных AeroDataBox только этот номер и дату, чтобы узнать расписание. Ваше имя в этот запрос не попадает.
  • Опрос после тура: ваши ответы, оценка и отзыв. Имя и телефон указывать не обязательно.
  • При отправке формы также сохраняется интернет-адрес (IP) вашего устройства. Он помогает не допустить многократной отправки одной и той же формы и хранится вместе с заявкой.

Зачем они нужны

Чтобы оформить бронирование, подтвердить его по телефону или в WhatsApp и в день тура забрать вас из отеля.

Кто их получает

  • Электронная почта: заявка приходит на почту нашей команды через почтовый сервис Resend. В этом письме указан и ваш IP-адрес.
  • WhatsApp: краткое содержание заявки, включая имя и телефон, приходит на WhatsApp-номера нашей команды через сервис CallMeBot.
  • Журнал бронирований: заявка хранится в журнале, который могут открыть только сотрудники нашей команды после входа в систему. Журнал размещён в сервисе баз данных Supabase.
  • Сайт работает на Vercel. В серверных журналах Vercel видны ваше имя и только последние четыре цифры номера телефона.
  • Страница билета: любой, у кого есть ссылка на ваш билет, видит ваше имя, тур, дату, число участников и сумму. Телефона, отеля и комментария там нет. Помните об этом, прежде чем делиться ссылкой.

Как долго мы их храним

Данные, связанные с вашей заявкой, мы храним 2 года, после чего они удаляются.

Исправление и удаление

Чтобы исправить или удалить свои данные, напишите на hello@travelalanya.com или в наш WhatsApp +90 534 594 04 81. Укажите имя и телефон, на которые оформлено бронирование, так мы быстрее найдём запись.

Платёжные данные

Онлайн-оплаты на сайте нет: любое бронирование, будь то тур, трансфер или аренда яхты, оплачивается в день услуги. Ни одна форма не запрашивает номер карты или банковские реквизиты, поэтому у нас их нет.

Кто отвечает за ваши данные

За данные, которые вы вводите в формы этого сайта, отвечает компания CANKAT SEYAHAT ACENTELİĞİ TURİZM TAŞIMACILIK EMLAK OTOMOTİV HAMAM TARIM GIDA TEKSTİL TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ. Адрес: Konaklı Mah. Kuyumcu Cad. Bera Otel Sitesi No:12, Alanya / Antalya. Лицензия TÜRSAB № 11267 · Телефон: +90 534 594 04 81 · E-mail: hello@travelalanya.com

О том, какие файлы cookie мы используем и как считаем посещения, рассказано в разделе о cookie на этой странице.